常见问题

不太喜欢大蒜的味道,怎么办?

我们推荐使用大蒜,但如客人要求我们可以调节大蒜的用量,或不使用大蒜。

可以接待有食物过敏的客人吗?

在可能的范围内接待。但是必须在预约时提前通知我们。

神户牛肉在每个分店无论何时都能吃到吗?

是的。Misono全部店铺都有提供。无论午餐还是晚餐,敬请期待。

根据个人喜好,有什么调味品可以用?

有赤穗的天然盐和胡椒,还推荐自家制的芥末和酱油的调配料。

里脊肉和肩肉以外的部位可以选吗?

不可以。Misono店内只提供里脊肉和肩肉。

可以指定或挑选牛肉的产地吗?

不行。Misono只提供“神户牛”和“Misono严选和牛(Misono特选和牛和Misono超特选和牛)”2个种类。

可以对烧烤的程度提出要求吗?

可以。接受客人提出的个别要求。通常我们推荐半生状态。

有停车场吗?

没有。请利用近邻的收费停车场。神户本店可以利用生田神社的停车场,新宿店的话,大楼地下停车场十分便利。

可以拍照吗?

可以。但在拍照时,注意不能影响到其他客人,在自己席位的范围内拍摄。绝对不能拍摄其他客人的餐桌和脸。
另外,因为可能触碰到厨具而被烫伤,所以禁止站在厨师一侧拍摄。

可使用Wi-Fi吗?

可以。但是,仅限新宿店不能用,请注意。

轮椅以及婴儿车可以进店吗?

可以直接进店。但是,坐在轮椅或婴儿车时,无法去到洗手间。

店内可以吸烟吗?

根据不同店铺规定不同。大阪店和银座店全席位禁烟。

除了料理的价格外,还需要什么费用?

17点之后来店消费,需支付餐位费以及晚餐费用的10%作为服务费。详情可参阅店铺网站。

有外语菜单吗?

有。提供英文,中文,韩文的菜单

可以使用信用卡吗?

可以。美国运通,Diners club,VISA,万事达,JCB,银联卡等都可以使用。详情可参阅店铺网站。

预约时间不能及时赶到的情况,怎么办?

请打电话,直接告知店铺工作人员预计抵达时间。没有与我们联系,超过预定时间30分钟以上不来店的,将被视为取消,请注意。

有关取消规则

如需取消预订,请尽早电话联系店铺。我们不接受通过电子邮件的取消。另外,以下的情况将作为取消处理,并收取消费用,请注意。
(1)没有提前联系而不来店,超过预约时间30分钟的情况
(2)团队客人的取消

※有关取消费用
如果菜单已经决定→餐饮金额的30%+消费税
如果没有确定菜单→按每人3240日元收取

最多可接待多少人的团?

神户本店(35家)、大阪店(35家)、京都店(35家)、新宿店(50名)、银座店(35家)。详细信息请浏览店铺网页。

可以接受团队预约吗?

可以。预约的同时决定套餐内容的话可以接受团队预约。

有需要预约的食材和套餐吗?

有。因为有卖完的可能,推荐预约海鲜类料理。

可以包场吗?

可以,请提前预约。

有包房吗?

店铺各异。只有银座店有包房。其他店铺只有半包房,但可以尽可能的设置成包房。想了解更多信息,请联系对象店铺。

预约时必须告诉的事项是什么?

请告诉店员以下内容。
●预订日
●预约时间
●客人数
●希望品尝菜单的内容(是否有食物过敏)
●您的姓名(单位名称)
●代表者姓名和联系方式
●住宿设施名称

※联系方式请告知可以在日本国内,白天时段联系的上的手机号码

请告知预约的方法。

有2种预约方法。
1,直接打电话到对象店铺预约
2,游客可以去入住酒店的前台等处咨询

需要预约吗?可以当天预约吗?

由于座位数量有限,请提前预约为好。当天的预约也可以。